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蟹の坊について

Q&A

Q .注文してからどれくらいで届きますか?

A.商品やお届け個数にもよりますが、おおむね3〜5日程度でお届けできます。

Q .注文をキャンセルしたい時は?

A.申し訳ございませんが、基本的にキャンセルは承っておりません。 但し、やむをえない事情の場合は、ご相談させていただきます。

Q .商品の返品や交換は?

A.食品という特性上、お客様の都合による返品や交換は一切お断り願います。

Q .注文者と届け先が違う場合は?

A.ご注文手続き欄で設定できますので、ご確認ください。

Q .のし書はつけてもらえますか?

A.はい、承っています。ご注文手続き欄でご確認ください。

Q .届いた商品に不備があった場合は?

A.お電話またはメールでご連絡ください。

Q .商品の配達状況が知りたい時は?

A.商品出荷完了後の「出荷のお知らせメール」に伝票番号が記載されています。宅配業者HPより検索してください。

Q .領収書が欲しい時は?

A.必要な場合には、商品到着以降に別途送付させていただきます。